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        2. 韩锋代表:进一步完善物业管理监管体系

          作者 :| 发布时间:2020-06-22

          中國物業新聞網訊:

          近年來,我省物業管理工女性爽爽影院免費觀看作取得長足發展,法規制度體系建設進一步完善,市場秩序逐步規范,物業監管力度進一步加大,物業服務隊伍不斷壯大,服務覆蓋面穩步提升,業主主體地位意識日趨增強,物業服務水平明顯提高。但也存在一些不容忽視的問題和薄弱環節,如監管體系體制機制尚不健全,長效管理管理機制和手段創新不足;前期開發建設單位開發遺留問題給後期物業管理帶來的矛盾糾紛;物業企業發展不平衡,高資質企業占比較小;物業服務水平不高,專業化程度較低;部分企業擅自違約、違規侵害廣大業主權益事件時有發生;等等。     為進一步完善我省物業管理監管體系建設,放開住宅小區前期物業公共服務費政府定價管理,建議下:     一是進一步推動綜合執法促進屬地和部門責任落實。《江蘇省物業管理條例》明確規定瞭屬地街道和有關部門的責任,但實際現實情況來看,一些屬地和部門如公安、城管、物價等並不願意也沒有介入物業管理,不進小區執法,造成物業管理行政主管部門單打獨鬥,一些實際問題難以解決。建議從制度層面,推動綜合執法進社區進小區,調整物業管理相關機構設置,落實物業管理人員,切實保障物業管理經費,切實促進有關屬地和部門履行管理職能。同時不斷創新和改進監管手段,如今已經是信息化網絡時代,要更加註重監管手段和方式的創新,充分利用網絡化、智能化以及信息化等新科技、新平臺,創新物業管理與服務監管手段,提升監管科技水平。     二是進一步強化對房地產開發企業的監管,減少和避免開發遺留問題給後期物業管理帶來矛盾糾紛。當前開發遺留問題給後期物業管理帶來的矛盾糾紛是物業管理矛盾的主要方面之一,要嚴格按照國傢住宅小區規劃設計規范和工程標準規范開發企業進行開發建設,確保房屋建設質量。要切實貫徹落實物業承接查驗制度,明確建設單位與物業服務企業在前期物業管理階段的權利和責任,最大限度避免和減少因開發遺留問題給後期物業管理帶來矛盾糾紛。建議學習借鑒上海市等先進地方經驗,由建設單位交納物業質量保證金制度,探索建立開發遺留問題防范與處理機制。     三是進一步加強業主委員會培育和監管,引導業主自治管理。業主委員會應該是業主的利益代表,但現實上,大多數小區基本不能成立或成立後也是擺設,甚至被物業服務企業買通而不作為和亂作為,因為對業主委員會及其成員缺少必要的監管手段,缺少應有的責任追究措施,建議進一步明確由民政部門牽頭,屬地街道和物業管理部門配合,加大對業主委員會組建的指導力度,進一步提高業主大會和業主委員會組建率,切實履行對組建業主大會和業主委員會的指導責任,加強對業主委員會履職行為的監督,促進業主自治管理、自我約束機制的形成。同時針對少部分業主不遵守業主公約,不履行交納物白嫩人妻淪為他人胯下業費等義務,造成物業管理惡性循環,服務整體水平下降,當前對其缺少必要的監管措施,建議從制度層面、信用角度給予完善和加強。     四是加強對物業服務企業的信用監管,實施第三方評估機制。建立完善的物業服務質量評價機制,制定行業信用等級評定辦法,實施第三方王一博被全網黑8天評估機制,完善守法誠信褒獎機制和違法失信行為懲戒機制,設立企業誠信檔案,定期組織業主滿意度測評,定期向社會公佈企業信用排名及“失信企業”名單,加強對信用信息評分結果的合理運用,將信用等級評定結果與物業服務項目評優、物業服務招投標等活動掛鉤,不斷提升物業服務水平,營造良好的市場環境。強化物業管理服務市場準入和退出機制,支持鼓勵守信行為,及時懲戒失信行為,促進物業管理服務行業誠信發展。     五是放開住宅小區前期物業公共服務費政府定價管理。國傢發改委關於放開部分服務價格意見的通知(發改價格[2014]2755號)明確放開非保障性住房物業服務價格。而我省目前仍對普通住宅前期物業公共服務收費、物業管理區域的汽車停放費、車位租金等實行政府指導價,建議對《江蘇省物業管理條例》有關條款進行修改,進一步放開物業服務價格,建立和完善物業服務標準和收費標準由市場決定的價格形成機制,進一步釋放市場活力。

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